Conditions et Procédures d’Expédition – Euro-Center-Herent

Dernière mise à jour : 10 janvier 2026

Cette politique s’applique à toutes les commandes passées chez Euro-Center-Herent, spécialiste de la vente et de la réparation de remorques, semi-remorques et caravanes. Elle est conçue pour vous informer clairement de nos conditions, délais et procédures d’expédition. En commandant sur notre boutique, vous acceptez les politiques énoncées ci-dessous.

Une fois votre commande confirmée, nous garantissons une livraison dans les meilleures conditions possibles – tant en termes de délais que de coûts – où que vous soyez en Belgique, France, Allemagne, Autriche ou en Suisse. Ces conditions de livraison s’appliquent à tous nos produits, y compris les remorques, de semi-remorques et de caravanes et autres engins spécialisés.


Nous utilisons UPS, DHL Freight, GLD, GEODIS, GEFCO, XPO, Chronopost Premium Freight, Dachser et d’autres transporteurs locaux de confiance pour livrer nos produits en toute sécurité et efficacité.

Grâce à notre réseau national d’entreprises de transport expérimentées et à nos ressources techniques adaptées, nous garantissons une livraison fiable et sans encombre pour tous ces produits.

Délais de transport, de traitement et heure limite de commande

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
  • Délai de transport : 6 à 10 jours ouvrés (du lundi au samedi)
  • Heure limite de commande : 23h00 (Heure d’Europe/Bruxelles)

⚠️ Remarque : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation, du service de messagerie et des périodes de forte activité.

Frais d’expédition

  • Livraison standard : 145,00 € pour toutes les commandes.
  • Produits surdimensionnés ou spéciaux (remorques, semi-remorques, caravanes) : Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer selon la catégorie (articles volumineux, fragiles ou nécessitant une manipulation particulière).

Annulations

Si vous changez d’avis avant que votre commande n’ait été traitée, nous pouvons accepter une annulation à tout moment avant l’expédition. Une fois la commande traitée et expédiée, veuillez vous référer à notre Politique de remboursement pour les instructions de retour.

Colis endommagés pendant le transport

Si votre colis arrive endommagé :

  • Si possible, refusez la livraison et contactez immédiatement notre service client.
  • Si vous n’étiez pas présent lors de la livraison, envoyez-nous des photos des dommages afin que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à votre porte.

Service client

Notre objectif est de vous offrir qualité et satisfaction à chaque commande. Pour toutes questions ou préoccupations, contactez notre équipe d’assistance :

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Nom de l’entreprise : EURO-CENTER-HERENT
Courriel : contact@eurocenterherent.com
Téléphone : +32 (0) 480 210 282
Adresse postale : Mechelsesteenweg 2022, 3020 Herent, Belgique
Formulaire en ligne : https://eurocenterherent.com/contact/

Informations sur l’entreprise

N° d’entreprise : 0459.391.505
N° TVA Intracommunautaire : BE 0459.391.505

Besoin d’aide ou d’informations complémentaires ? Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l’expédition de vos remorques, semi-remorques et caravanes. Contactez-nous dès maintenant !