Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15/02/2026

1. Introduction

Chez Euro Center Herent, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web :

https://eurocenterherent.com

En utilisant notre site web, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

2. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :

  • Nom complet

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par les fournisseurs de paiement)

Ces informations sont généralement collectées lorsque vous :

  • Passez une commande

  • Contactez le service client

  • Vous abonnez à des newsletters

  • Remplissez des formulaires sur le site web

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations telles que :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Informations sur l’appareil

  • Pages visitées

  • Date et heure des visites

  • Sites web de référence

Ces informations nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et à améliorer nos services.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à des fins commerciales légitimes, notamment pour :

  • Traiter et exécuter les commandes

  • Fournir un service client et une assistance

  • Envoyer des confirmations et mises à jour de commande

  • Améliorer les performances du site web et l’expérience utilisateur

  • Prévenir la fraude et protéger la sécurité du site

  • Respecter les obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous respectons votre vie privée et nous ne vendons pas vos données personnelles.

Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, tels que :

  • Fournisseurs de services de paiement

  • Partenaires de livraison et de transport

  • Fournisseurs d’hébergement du site web

  • Services d’analyse de données

  • Plateformes de marketing

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires pour effectuer leurs services.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic du site.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

  • Mémoriser les préférences des utilisateurs

  • Améliorer la fonctionnalité du site web

  • Analyser les performances du site

  • Soutenir les activités marketing

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Fournir nos services

  • Respecter les obligations légales

  • Résoudre les litiges

  • Appliquer nos accords

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Le droit d’accéder à vos données personnelles

  • Le droit de corriger des informations inexactes

  • Le droit de demander la suppression de vos données

  • Le droit de vous opposer à certains traitements de données

  • Le droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

10. Confidentialité des enfants

Notre site web n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 13 ans (ou de l’âge légal applicable dans votre juridiction).

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Votre utilisation continue du site web après la publication des modifications signifie que vous acceptez ces changements.

12. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées, veuillez nous contacter :